1. O que coletamos
Dados de cadastro: nome da loja, e-mail, cidade e, se você informar, telefone. Dados de uso: quantas fotos foram processadas, quando e em que modo.
As fotos que você envia e as versões processadas. Nada mais — não coletamos localização, contatos nem histórico de navegação fora da plataforma.
2. Para que usamos
Para operar o serviço: processar as fotos, cobrar a assinatura, mostrar o histórico no painel e avisar quando um lote termina.
Para melhorar o produto: olhamos métricas agregadas (tempo médio, taxa de falha). Não treinamos modelos com as suas fotos.
3. Com quem compartilhamos
Com os fornecedores necessários para o serviço funcionar: hospedagem, processamento de imagem e meio de pagamento. Cada um recebe apenas o dado indispensável à sua função.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para publicidade. Nunca.
4. Por quanto tempo guardamos
Fotos: enquanto a conta estiver ativa, e por 30 dias após o cancelamento — depois disso são apagadas em definitivo.
Dados de cadastro e faturamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, direto pelo painel ou escrevendo para oi@carphoto.com.br.
Pedidos de exclusão são atendidos em até 15 dias. Confirmamos por e-mail quando concluído.
6. Segurança
Tráfego criptografado, arquivos em armazenamento privado com acesso por link temporário e senhas guardadas com hash. Se acontecer um incidente que afete seus dados, avisamos você e a ANPD.